Ноутбук HP не включается, мигает Caps Lock или Num Lock

Проблема при включении ноутбука, когда на экране ничего не происходит, хотя вентилятор работает – серьезный повод для беспокойства. При невозможности запуска компьютера HP обычно на клавиатуре мигает индикатор клавиши Caps Lock. И мигает он неспроста. В зависимости от периодичности мигания можно определить код ошибки, который поможет нам предварительно диагностировать неисправность.

Что значит когда на ноутбуке HP мигает Caps Lock или Num Lock

Ноутбук HP не включается, мигает Caps Lock или Num Lock

Если лэптоп не включается, а индикатор аккумуляторной батареи мигает или не горит, возможно, причина в недостаточном заряде батареи. При работе “от розетки” ноутбук должен включиться. Если с батареей у вас все в порядке, а при запуске мигают индикаторы возле клавиш Caps Lock и/или Num Lock, нужно сосчитать число миганий и по их количеству определить причину. Официальный сайт компании HP дает такую расшифровку сигналов:

Caps Lock и Num Lock
1 раз мигают индикаторы – Неисправен центральный процессор
2 раза мигают индикаторы – Повреждение BIOS
3 раза мигают индикаторы – Неисправен модуль памяти
4 раза мигают индикаторы – Неисправен графический контроллер
5 раз мигают индикаторы – Общий сбой системной платы
6 раз мигают индикаторы – Сбой при проверке подлинности BIOS

Но достоверно определить неисправность таким способом можно не всегда, поэтому ноутбук придется отдать в сервисный центр в любом случае. Впрочем, приведем пояснения с сайта HP к перечисленным неисправностям.

Неисправен центральный процессор – тут все просто, но дорого. HP советует сразу обратиться в сервисцентр.
Повреждение BIOS – HP советует подождать, в случае возникновения этой ошибки компьютер перезагрузится и сам ее устранит, правда этот процесс может быть очень длительным, поэтому остается запастись терпением и просто ждать.
Неисправен модуль памяти – если световые индикаторы говорят, что проблема в оперативной памяти, разберите ноутбук и аккуратно достаньте память из слотов. Вставьте ее обратно и попробуйте включить компьютер снова. Если ситуация не изменилась, замените планки ОЗУ на новые или обратитесь к специалистам.
Неисправен графический контроллер – HP советует сразу обратиться в сервисный центр.
Общий сбой системной платы – это сбой, для которого нет заданного режима мигания индикатора. Как и в случае выше, вам дорога в сервис.
Сбой при проверке подлинности BIOS – очень редкая проблема, связанная с несанкционированными изменениями параметров BIOS или их несоответствие аппаратной платформе.

Возможно, Вам так же будут интересны другие наши материалы.

Мы всегда рады помочь Вам. Cервисный центр – Free-IT-expert


Рубрика Статьи
Позвонить